El Departamento de Prescripción nace ante la necesidad de dar un soporte técnico a un producto innovador en el mercado del momento. Toda su trayectoria profesional le ha permitido consolidar un equipo con una gran experiencia. El proceso de prescripción acompaña a toda la vida del proyecto, desde su captación hasta la instalación final del producto. Por ello en cada fase, se hace una atención personalizada.

Soporte de Preventa

La red de captación está enfocada principalmente al asesoramiento a consultorías y arquitecturas, sin olvidar al instalador, integrador, etc.

A todos estos profesionales se les ofrecen los siguientes servicios:

1. Asesoramiento sobre soluciones de climatización.
2. Asesoramiento sobre cómo optimizar las instalaciones haciéndolas más eficientes.
3. Soporte técnico preventa: dudas, esquemas, manuales, etc.
4. Inclusión en programas de ingeniería y arquitectura: Cype, Procedimientos Uno.
5. Inclusión de nuestros productos en librerías de precios: Acae, Cype.

Soporte en Obra

El proyecto no acaba una vez entregado el dossier. Hay instalaciones que requieren un seguimiento posterior para verificar una correcta instalación asesorando al instalador y/o dirección facultativa de la obra, para conferir así un valor añadido al producto.

Participando conjuntamente con el Servicio Post-Venta en las siguientes fases:

• Formación de la empresa instaladora.
• Asesoramiento en obra.
• Soporte en instalación y puesta en marcha.
• Asistencia postventa.

Este seguimiento y trabajo conjunto asegura el buen funcionamiento de la instalación.

Soporte de Oficina Técnica

Nuestra Oficina Técnica da soporte en el diseño de la instalación de climatización en función de la normativa vigente, procurando optimizar las instalaciones de climatización buscando el ahorro energético en las mismas:

• Selección de equipos de climatización.
• Dimensionado de conductos.
• Selección de elementos de difusión.
• Ubicación de los elementos en planos.
• Esquemas de conexión, integración, etc.
• La integración de las instalaciones en un sistema domótico.