¡APORTA UN NUEVO AIRE A AIRZONE!

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DESCRIPCIÓN

Funciones:

• Visitas comerciales para búsqueda, captación y fidelización de clientes.
• Búsqueda y captación de proyectos de prescripción.
• Atención a clientes (estudios de arquitectura, ingenierías, promotoras, constructoras e instaladores).
• Seguimiento de proyectos desde inicio hasta fin:
  • Redacción de proyectos.
  • Coordinación del prescriptor delineante proyectista.
  • Preparación, seguimiento y negociación de ofertas y proyectos.
• Preparación, seguimiento y negociación de ofertas.
• Relaciones con promotor, constructor, instalador dependiendo de la fase del proyecto.
• Apoyo a postventa técnica: atención y puesta en marcha de instalaciones de postventa. Asistencia técnica a los diferentes canales (promotor, constructor, instalador…). Coordinación de postventa técnica.
• Gestor de proyectos a nivel obra (seguimiento de instalación).
• Apoyo a las estrategias de marketing.
• Gestión de cobros y seguimiento de incidencias.
• Informes periódicos de gestión (visitas a clientes, ofertas realizadas, etc.).
• Intermediación entre clientes y fabricación.
• Gestor de base de datos de los clientes de su zona:
  • Presentaciones de empresa, catálogos y productos.
  • Fidelización de clientes.
• Coordinación de formación técnico-comercial a instaladores.

REQUISITOS

• Sociable, con capacidad de comunicación.
• Con aptitudes comerciales.
• Capacidad de análisis y de organización.
• Capacidad de gestión del tiempo.

• Formación: Ingeniería Técnica Industrial // FP Electrónica o similar.

DESCRIPCIÓN

Atención al cliente:

• Atención telefónica al cliente del mercado francés.
• Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.
• Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
• Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías (1-2/año).

Gestión de estaciones técnicas: 

• Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
• Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
• Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.

Gestión administrativa:

• Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: Reparaciones, devoluciones y garantías.
• Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
• Recoger las mejoras y cambios de las herramientas internas y realizar el seguimiento de la evolución de las mismas.

REQUISITOS

• Sociable, con capacidad de comunicación.
• Con aptitudes comerciales y gestión del cliente.
• Capacidad de análisis y de organización.
• Capacidad de gestión del tiempo.
• Conocimientos y uso de CRM.

• Formación: Ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa o similar // Estudios Universitarios en ADE, Económicas…

Deseable experiencia en el mercado francés.

DESCRIPCIÓN

Investigación de nuevas tecnologías:

• Estudio de especificaciones de nuevos componentes.
• Realizar formaciones específicas sobre nuevos componentes de productos.
• Búsqueda de documentos e información sobre nuevas tendencias y componentes.

Desarrollo de nuevos productos:

• Desarrollo de librerías para el uso de los distintos componentes.
• Uso de librerías para el control de periféricos.
• Desarrollo de firmware en C/C++ para los nuevos productos.

Evaluación y validación de nuevos productos desarrollados:

• Realización de pruebas y validación de los productos desarrollados.
• Detección y solución de errores.

Completar documentación necesaria: Redactar la documentación del trabajo desarrollado en el entorno indicado para el proyecto o tarea.

REQUISITOS

• Lenguajes de programación C y C++
• Programación de microcontroladores y sistemas empotrados.
• Experiencia con instrumentación electrónica: analizadores de espectros, osciloscopios, etc.
• Formación: Grado en Ingeniería.
• Idiomas: Inglés B2 y francés nativo.

DESCRIPCIÓN

Análisis de necesidades: Realizar análisis de las necesidades del proyecto/de la tarea asignada.

Redacción de especificaciones: Redactar las especificaciones del desarrollo en base al análisis efectuado.

Implementación y testeo: Desarrollo de las funcionalidades Testeo de los desarrollos.

Documentación: Redactar la documentación del trabajo desarrollado en el entorno indicado para el proyecto o tarea.

REQUISITOS

• Node JS y Docker
• GIT
• Valorable GIT Flow
• Linux
• Mongodb
• Formación: Ingeniero Informática / FP Técnica